سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل مؤسستك ورقمك الضريبي عند إنشاء حساب. كما نجمع بيانات الفواتير التي ترسلها عبر منصتنا لمعالجة الامتثال لزاتكا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم منصة Fatora وصيانتها، ومعالجة فواتيرك المتوافقة مع زاتكا، والتواصل معك بشأن حسابك وخدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.
3. أمان البيانات
ننفذ إجراءات أمنية على مستوى الصناعة تشمل التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والتخزين الآمن لبيانات الاعتماد، والمراجعات الأمنية الدورية. مفاتيحك الخاصة المستخدمة للتوقيع مع زاتكا تتم معالجتها من جانب العميل ولا يتم تخزينها على خوادمنا أبداً.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات مع زاتكا كما هو مطلوب لعمليات المصادقة والإبلاغ التي تبدأها من خلال منصتنا.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حسابك وبيانات الفواتير وفقاً لما تتطلبه أنظمة الضرائب في المملكة العربية السعودية. يمكنك طلب حذف حسابك مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
6. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على support@fatora.alaaerfan.com.